1. Condiciones generales de venta de
productos
Está previamente precisado que las condiciones presentes rigen de
manera exclusiva la ventas efectuadas por d E.C.H.
Articulo 1 - Precios
1.1 - Los precios de nuestros productos están indicados en euros
impuestos incluidos (IVA + otros impuestos) fuera de los
costes del tratamiento y transporte.
1.2 - Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en
cualquier momento pero nos comprometemos a aplicar las tarifas en
vigor que se le habrá indicado en el Sitio Web en el momento de su
pedido.
1.3 - Los productos permanecen la propiedad de E.C.H hasta que el
pago sea finalizado
1.4 - E.C.H no tiene por vocación vender a revendedores o
profesionales .
Articulo 2 - El pedido
Por Internet : www.boxes-caballos.es. Se garantiza el acceso al
servicio de forma permanente, bajo reserva de los períodos de
mantenimiento, de las operaciones de actualización de los
servidores y de sus posibles interrupciones excepcionales.
Puede hacer su pedido por correo electrónico :
http://boxes-caballos.es/index.php?p=contact
Las informaciones contractuales están escritas en lengua española
serán sujetas a una confirmación que retoma estas mismas
informaciones contractuales al más tardar en el momento de la
validación del pedido.
Articulo 3 - Validación
Usted conviene conocer, entender , y aceptar las presentes
condiciones y prueba de la venta que se le hace bajo estas
condiciones y aprueba la venta. La confirmación de su pedido
atestigua la aceptacion de la condiciones generales de venta
Salvo prueba contraria, los datos registrados por E.C.H constituyen
la prueba del conjunto de las transacciones hechas entre E.C.H y
sus clientes.
Articulo 4 - Disponibilidad
E.C.H es un detallista y no tiene por vocación vender los productos
propuestos en cantidad importante. En consecuencia, E.C.H se
reserva el derecho de rechazar los pedidos de un solo
producto en gran cantidad o sea a partir de 3
productos.
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras estén
visibles en el Sitio Web, y limitadas a las existencias
disponibles (fuera de las ofertas promocionales).En el caso
de indisponibilidad de producto después de que haya introducido su
pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido estará
automáticamente cancelado y ningún débito estará efectuado.
Articulo 5 - Entrega
1.1 - Generalidades
Usted recibirá el pedido a la dirección de entrega que ha
indicado durante el proceso de pedidos. La fecha tope de entrega
corresponde al plazo de expedición indicado en la pagina :
confirmación del transporte al cual se adjunta un plazo de
tratamiento y de envío.
En caso de retraso de expedición, conforme con las disposiciones
legales, en caso de retraso de 7 días, Usted beneficia de una
posibilidad de anulación del pedido por carta certificada bajo un
plazo de 60 días laborales. Si usted ha recibido el producto
tras su anulación, procederemos al reembolso del producto incluso
los costes de transporte a recepción del producto completo y su
estado principal.
En el caso en lo cual hubiera optado para una entrega por
semirremolque es su responsabilidad de determinar la accesibilidad
del vehículo hasta su vivienda. En caso de imposibilidad, una
penalidad de 150 € por producto le será descontado del anticipo del
pedido sin posibilidad de contestación. En este caso un otro modo
de transporte , adaptado a su acceso le será propuesto pero a su
desgaste.
Tendrá que prever 2 personas o un elevador para la descarga de la
entrega.En el caso de una descarga manual el pedido estará soltado
al pie del camión.
5.2 - Condicionalmente
En caso de problema cuanto a un producto usted tiene que avisar el
transportista y a E.C.H con reserva en el producto
entregado (por ejemplo: paquete dañado, abierto..). Puede
beneficiar de las condiciones de cambio y de reembolso (cf articulo
9)
Articulo 6 - Pago
Un anticipo es necesario para efectuar un pedido . El importe esta
escrito en en el presupuesto.
El saldo de su pedido tendrá que ser pagado antes de la salida de la mercancia de nuetro almacen.
- Por giro bancario
- Por tarjeta de crédito
Articulo 7 - Satisfecho o reembolsado 10 dias - Derecho de
Retractación
7.1 De acuerdo con la Ley del Decreto Ley de 22 de mayo de 1.999 nº 185, el Cliente (siempre que se le pueda calificar como “consumidor” según el Decreto Ley de 22 de mayo de 1.999 nº 185) tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los Productos pedidos, sin ninguna penalización y sin tener que especificar el motivo, dentro del término de 7 días laborables a partir de la recepción de los Productos. Este plazo se extiende a 10 días en nuestra pagina web www.boxes-caballos.es
En en caso de que usted decida ejercer este derecho, Le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido.
La mercancía devuelta tendrá que estar perfectamente íntegra y acompañada por los envoltorios originales para una nueva comercialización, no se olvide de enviar con ello una copia de la factura para garantizar una gestión optimizada . El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte de la devolución que están a su carga,
Para una compra echa en nuestro almacén las condiciones son diferentes
7.2 Dirección para la devolución
Société E.C.H château de montalegre 12400 Versols et Lapeyre FRANCIA
Articulo 8
Nos comprometemos en reembolsarle o en cambiar los productos defectuosos, dañados o en el caso de que el producto no correspondería a su pedido. En este caso gracias por mandarnos una constatacion detallada acompañada de los productos, ECH, efectuará el cambio o el reembolso de la mercancía como usted prefiere. ECH correrá con los gastos de recogida del producto y entrega del correspondiente al del pedido realizado bajo justificante.
Usted goza de la garantías legales de conformidad y contra los vicios escondidos (cf anexo1)
Las estipulaciones de este articulo no le impide beneficiar del derecho de retractación previsto por el dicho articulo.
Articulo 9 – Reembolso
El reembolso de las mercancías en las hipótesis estipuladas art. 8 y 9 estará efectuado en un plazo de 30 días máximo a partir de la fecha de ejecución del derecho de retractación.
ECH le reembolsará mediante una transferencia bancaria a la dirección y apellido de la persona que ha hecho el pedido.
Articulo 10 – Servicio de atención al cliente
Para cualquiera pregunta o información puede contactarnos : http://boxes-caballos.es/index.php?p=contact
Articulo 11 – Responsabilidad
El presente contrato está sometido al derecho francés. ECH no puede considerarse como responsable del no respecto de la legislación en vigor del país dónde está entregado el producto ( por ejemplo autorización de construcción). Es de su responsabilidad verificar en las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de productos o servicios que usted proyecta pedir.
Las fotos sirven de ilustración . Le invitamos a mirar los descriptivos del producto que le interesa si necesita informaciones complementarias no dude en contactarnos por correo electrónico ECH no es responsable del contenido de las paginas web.
Articulo 12 - Derecho aplicable - Litigios
El contrato presente esta sometido a la ley francesa en vigor.
La lengua del dicho contrato está escrito en lengua española.
En el caso de un litigio sólo los tribunales franceses tienen competencia.
Articulo 13 – Datos personales
Dado que los datos personales que usted nos facilita son imprescindibles para el tratamiento y el envío de los pedidos, el establecimiento de las facturas y de los contratos de garantía la ausencia de dichos datos implicaría la anulación de su pedido. Estos dato son necesarios para el trato de su pedido y nuestras relaciones comerciales entonces los comunicaremos al servicio encargado de la ejecución del pedido , para la gestión y el pago.
Estas informaciones quedan conservadas para respectar las obligaciones legales y reglamentarias, y así mejorar los servicios que le proponemos
De acuerdo con la ley de "Informática y Libertades", el tratamiento de sus datos personales ha sido objeto de una declaración en la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). ECH está autorizado a tratar y a utilizar dichos datos. Estos datos son objeto de un tratamiento informático. Tiene un derecho permanente de acceso y de rectificación sobre todos los datos relativos a usted, de acuerdo con los textos europeos, con la Ley LSSI - CE 34/2002, del 11 de julio y con la LO 15/1999 de Datos de Carácter Personal. Puede en cualquier momento y a la demanda modificar estos datos enviándonos un correo a la dirección siguiente :
Société E.C.H château de montalegre 12400 Versols et Lapeyre FRANCIA -con los datos siguientes Apellido, nombre, email, dirección y si posible su referencia cliente, una copia de su DNI, y apuntar la dirección donde quiere que le este enviado la respuesta.
Nuestro sitio ha sido concebido también para prestar una atención especial a las necesidades de nuestros clientes. Por eso, entre otras cosas hacemos uso de cookies. El cookie tiene como objetivo indicarnos su visita en nuestro sitio. Los cookies se utilizan solamente por E.C.H con el fin de mejorar el servicio personalizado que se le destina.
